方舟养老院、医院、康复中心及服务介绍;了解客户需求,长者情况,家庭情况;记录信息,就相关问题给出合适解答、建议或解决办法;与客户交换联系方式
选择最优路线,就每个养老功能区、长者风采、护工护士服务等给客户做详细介绍;仔细聆听客户的想法,认真对待客户的需求,解答客户的相关提问;位置偏远客户提供车接车送
给长者做入院评估,以此确定对应护理等级;介绍护理等级明细;同时进行房型、房间选择,从而确定每月养老费用;客户可选择交纳定金,锁定房间
入院长者需提供二级以上医院近三个月内体检报告或出院证明;也可到我方舟医院体检;体检项目、注意事项养老顾问会提前告知;我院两天出体检结果
签定养老合同,规定期限、费用、双方权利义务;评估时未选房的现场选房;客户、医生、护士、销售四方汇签,沟通、熟知长者照护细节;交纳相关费用,出具公司收据;长者入住房间