①依长者不同习惯,制作适老化饮食标准②设北方、南方营养餐厅集特色风味③专业营养师和保健医师,依长者需求制作营养膳食和医疗饮食。
①为长者配备方舟医院,满足长者日常就诊需求②医院为长者提供健康管理、康复理疗、免费体检、义诊等服务③与附近三甲医院建立绿色通道。
①完善的人员组织架构,为长者提供全方位的服务②构建六大服务体系:生活,健康,至尊,平安,快乐,记忆服务③精细化服务多达384项。
①智能化设施设备为长者提供日常安全的保障②夜间配备值班人员确保长者人身财产安全③长者遇到突发事件的安全预案制定了64套应急措施。
①老年大学开设各类兴趣班,满足长者学习和爱好需求②节假日、传统节日组织大型活动,活跃长者文娱生活③组织长者异地交流和候鸟式旅游。
①适老建筑规范设计装修②房间均配适老化家具电器、智能化设施③室外田园风光、喷泉假山、健身广场、林荫小道、鸟语花香、饲养小动物。
方舟养老院、医院、康复中心及服务介绍;了解客户需求,长者情况,家庭情况;记录信息,就相关问题给出合适解答、建议或解决办法;与客户交换联系方式
选择最优路线,就每个养老功能区、长者风采、护工护士服务等给客户做详细介绍;仔细聆听客户的想法,认真对待客户的需求,解答客户的相关提问;位置偏远客户提供车接车送
给长者做入院评估,以此确定对应护理等级;介绍护理等级明细;同时进行房型、房间选择,从而确定每月养老费用;客户可选择交纳定金,锁定房间
入院长者需提供二级以上医院近三个月内体检报告或出院证明;也可到我方舟医院体检;体检项目、注意事项养老顾问会提前告知;我院两天出体检结果
签定养老合同,规定期限、费用、双方权利义务;评估时未选房的现场选房;客户、医生、护士、销售四方汇签,沟通、熟知长者照护细节;交纳相关费用,出具公司收据;长者入住房间